«Команда работает 24/7» часто значит, что процессы сломаны

«Команда работает 24/7» часто значит, что процессы сломаны

Когда все в офисе до ночи и выходные в работе — это не подвиг. Это сигнал, что что-то давно не работает. И обычно это не срочность задач, а отсутствие системы.

Признаки беды: никто не знает, кто за что отвечает. Задачи летят в чат в любой момент без приоритизации. Нет четких дедлайнов — просто «надо вчера». Люди делают то же самое по три раза, потому что информация не синхронизирована. Встречи с клиентами назначаются без учёта готовности материалов. Решения принимаются в спешке и переделываются.

При нормальных процессах работа 40-50 часов в неделю справляется со значительно большим объёмом. Потому что время тратится на результат, а не на хаос. Задачи попадают в воронку один раз, расставляются по важности, выполняются по плану. Люди знают, что ждёт их завтра. Нет авралов на пустом месте.

Проверь: сколько времени команда тратит на уточнения, переделки и координацию? Если честно подсчитать — часто выясняется, что половину дня уходит на «навёрнутое» и переговоры. Наведи порядок в процессах прежде чем нанимать новых людей или требовать переработок.