Приложение Leon вылетает или не открывает страницы: 7 проверок до обращения в поддержку

Если приложение закрывается сразу после запуска или зависает на загрузке, начните с простых действий. Полностью закройте его, перезапустите устройство и проверьте подключение к интернету. Поочерёдно переключитесь между Wi‑Fi и мобильной сетью: так можно исключить проблему конкретного соединения.

Дальше проверьте:
— хватает ли свободной памяти на устройстве;
— не включены ли ограничения трафика или энергосбережение;
— установлена ли последняя доступная версия приложения из официального источника;
— правильно ли выставлены дата и время.

Если страницы открываются пустыми, временно отключите VPN, прокси и блокировщики, затем снова запустите приложение. На Android можно очистить кэш в настройках приложения. На iOS обычно помогает выгрузка приложения или его переустановка. Перед удалением убедитесь, что помните данные для входа.

Не скачивайте установочные файлы из случайных каналов и не передавайте пароль третьим лицам. Если сбой остаётся, запишите модель устройства, тип подключения и момент появления ошибки — эти сведения ускорят обращение в официальную поддержку.

Проверяйте причины по очереди, а не меняйте всё сразу: так проще понять, какое действие помогло. Играйте ответственно и только если вам уже исполнилось 18 лет.

По теме — @leon_verifikatsiya