Операционная заметка: brand and reputation и proof point

Мини-playbook для brand and reputation.

Гипотеза: proof point влияет на mentions. Не меняй сразу всю связку: перед масштабированием проверь, не растет ли скрытая цена ошибки.

Хороший отчет по такому тесту помещается в три строки: что поменяли, какой сигнал увидели, что делаем дальше. Любой рост проверяй через качество, а не только через объем.