Кто кого кинул: чек-лист арбитражного спора до публичной казни в чате

Кто кого кинул: чек-лист арбитражного спора до публичной казни в чате

В арбитражном конфликте первым обычно появляется не доказательство, а голосовое на семь минут. Байер клянётся, что лиды были золотые, рекламодатель видит «мотивированный мусор», а посредник внезапно уехал туда, где плохо ловит интернет.

До обвинений соберите базу:
— условия по гео, ставке, KPI и срокам;
— переписку с подтверждением объёма;
— отчёты из кабинета и трекера;
— причины отклонения каждой спорной конверсии;
— историю платежей и изменений договорённостей.

Сверяйте не эмоции, а три точки: что обещали, что фактически доставили и по какому правилу не заплатили. Если правило возникло после залива, это не «регламент», а фокус тимлида с переодеванием. Если источник скрыл данные или нарушил условия, громкий пост тоже не превратит его в пострадавшего.

Публичный разбор оставляйте на случай, когда личный диалог зашёл в тупик. Уберите личные данные, изложите хронологию, приложите проверяемые факты и напишите, какое решение считаете справедливым. Иначе спор быстро становится чемпионатом по скриншотам без контекста.

Кого чаще подводит интуиция: байера, рекла или посредника? Голосуйте реакциями.