Метрики инфопродукта: что считать кроме выручки

Метрики инфопродукта: что считать кроме выручки

Выручка — итог. Управлять нужно тем, что к ней приводит.

Метрики воронки:
— Стоимость подписчика или лида
— Конверсия из лида в покупателя по каждому источнику
— Средний чек и доля рассрочек

Метрики продукта:
— Доходимость: какой процент купивших дошёл до середины и до конца
— Возвраты: сколько и почему. Причины важнее процента
— Повторные покупки: купил ли второй продукт

Метрики контента:
— Какие уроки бросают чаще всего. Это точка, где нужна переделка
— Сколько вопросов в поддержку на каждый урок. Много вопросов — урок непонятен

Одна цифра, которую редко считают: срок жизни клиента в деньгах. Если человек покупает три продукта за два года, он стоит в несколько раз больше первого чека. Это меняет то, сколько ты готов платить за его привлечение.