Запрос адреса — это часть KYC-проверки: сервис должен убедиться, что данные в профиле совпадают с реальными документами и платежной историей. Чаще всего это нужно при выводе, смене данных или если в анкете есть расхождения. Для игрока это не “лишняя бумага”, а способ закрыть вопрос с аккаунтом до того, как он уйдёт в проверку вручную.
Обычно подходят документы, где видно имя, фамилию и адрес: • счёт за коммунальные услуги • выписка из банка • договор аренды • справка/письмо от госоргана. Важно, чтобы документ был читаемым, без сильной обрезки, а адрес совпадал с тем, что указан в профиле. Фото экрана или скриншот из PDF часто не принимают, если на нём не видно всех реквизитов.
Типичные причины отказа простые: адрес написан иначе, чем в документе; документ старый; на фото нет полного листа; отправлен файл без нужных данных. Если в адресе есть корпус, квартира или индекс — лучше указать их так же, как в бумаге. Если живёте не по регистрации, логичнее подавать документ с фактическим адресом, который можно подтвердить.
Чтобы не затягивать проверку, держите под рукой один свежий документ с адресом и отправляйте его в хорошем качестве. Чем меньше расхождений в анкете, тем меньше вопросов у поддержки.
FavBet — Верификация и лимиты
@kyc_favbet
Подтверждение адреса в FavBet: зачем его просят и какие документы обычно принимают
Этот пост опубликован в Telegram-канале FavBet — Верификация и лимиты. Подписаться можно по ссылке: @kyc_favbet.