Отказ часто вызван низким качеством фото. Система отклоняет снимки с обрезанными краями, бликами от вспышки или размытым текстом. Проверьте срок действия документа: паспорт или права должны быть актуальными. Данные в профиле должны строго совпадать с оригиналом — любая опечатка приведет к отклонению заявки.
Используйте форматы JPEG или PNG. Избегайте скриншотов и PDF, если они не запрошены специально. Любая обработка фото в редакторах расценивается как манипуляция данными. Для подтверждения адреса подходят выписки не старше 90 дней с четкой печатью. При загрузке фото карты скрывайте только разрешенные правилами цифры номера и CVV-код.
При отклонении не загружайте тот же файл. Сделайте новый снимок при дневном свете, чтобы все углы документа были видны в кадре. Соблюдение этих правил экономит время и помогает придерживаться принципов ответственной игры.
Cat Casino — Верификация и лимиты
@kyc_cat_casino
Причины отказа в верификации Cat Casino и правила успешной повторной подачи документов
Этот пост опубликован в Telegram-канале Cat Casino — Верификация и лимиты. Подписаться можно по ссылке: @kyc_cat_casino.