5 причин, по которым аккаунт Ramenbet могут заблокировать на проверке личности

Проверка может временно ограничить вход, ставки или вывод средств. Это не всегда означает окончательную блокировку: оператор сначала сопоставляет данные аккаунта, документы и историю операций.

Частые причины:
— имя, дата рождения или страна в профиле не совпадают с документом;
— загружен нечёткий, обрезанный или просроченный документ;
— на фото закрыты важные поля, есть следы редактирования;
— селфи или видеопроверка не подтверждают личность;
— обнаружен второй аккаунт либо платёжный метод оформлен на другого человека.

Отдельное внимание уделяют пополнениям и выводам. Использование чужой карты, электронного кошелька или банковского счёта может привести к ограничению до выяснения обстоятельств. Повторная регистрация после блокировки обычно не решает проблему и может добавить вопросов к проверке.

Перед отправкой проверьте, что данные указаны без ошибок, документ полностью виден, а фотографии сделаны при хорошем освещении. Если ограничение уже появилось, отвечайте службе поддержки с зарегистрированной почты и предоставляйте только запрошенные материалы. Не отправляйте поддельные документы и не меняйте файлы.

Главное правило: один аккаунт, собственные платёжные средства и достоверные данные существенно снижают риск блокировки на этапе KYC.