Настройка Snapchat Sponsored Lenses для повышения LTV в E-com

Настройка Snapchat Sponsored Lenses для повышения LTV в E-com

В условиях снижения среднего чека в 2026 году фокус смещается с привлечения новых покупателей на удержание (retention) и увеличение жизненного цикла клиента (LTV). Брендированные линзы (дополненная реальность) в Snapchat перестали быть просто имиджевым инструментом и стали частью стратегии по работе с текущей базой.

Чтобы использовать Sponsored Lenses для роста повторных продаж, следуйте этому алгоритму:

— Сегментируйте аудиторию через Customer Match. Загрузите в рекламный кабинет Snapchat список контактов пользователей, которые совершили покупку, но не возвращались более 90 дней. Это позволит таргетироваться на «спящих» клиентов, уже знакомых с вашим продуктом.

— Разработайте сценарий «Виртуальной примерки» (Virtual Try-on) для новых коллекций. Если ваш бренд продает аксессуары или косметику, создайте линзу, которая позволяет «примерить» товар. В 2026 году пользователи отдают предпочтение брендам, которые экономят их время на принятие решения через AI-интеграции.

— Добавьте кнопку «Купить сейчас» (Call-to-action) непосредственно в интерфейс линзы. Ссылку ведите не на главную страницу сайта, а на персонализированный лендинг с предложением, учитывающим историю покупок пользователя. Это поддерживает концепцию Zero-click контента: пользователь должен совершить целевое действие без лишних переходов.

— Примените серверную атрибуцию для оценки эффективности. Поскольку классическая атрибуция по последнему клику уходит в прошлое, отслеживайте влияние линз через маркетинговое моделирование микса (MMM) и инкрементальность. Сравнивайте поведение группы пользователей, взаимодействовавших с линзой, с контрольной группой, которая её не видела.

— Внедрите механизм «рашаринга». Стимулируйте пользователей делиться результатами примерки в Snapchat Stories. В текущей эпохе доверие к контенту от реальных людей выше, чем к прямой рекламе.

Работа с линзами в рамках стратегии RevOps (общая ответственность за выручку) позволяет связать вовлеченность в дополненной реальности с реальными транзакциями. На этой неделе сфокусируйтесь на создании линзы, которая решает конкретную проблему клиента — например, помогает выбрать оттенок продукта, основываясь на его предыдущих покупках. Это превращает развлекательный формат в инструмент, напрямую влияющий на показатель удержания.

— @SnapchatAdsRu