Самая частая ошибка в SMM — делать контент «про себя», а не «под задачу аудитории».

Многие бренды начинают с постов о компании, новинках, внутренних новостях и думают: чем больше публикаций, тем лучше. Но подписчик не приходит читать отчёт отдела маркетинга. Он приходит за пользой, эмоцией, решением своей проблемы или понятным поводом остаться.

Что ломает результат:
— контент без ясной цели;
— одинаковые посты для всех сегментов;
— акцент на охваты, а не на вовлечение и действие;
— отсутствие понятной связки между контентом и продажами.

Рабочая логика проще: сначала понять, зачем человек должен читать вас, потом — что он увидит в ленте, и только потом — как это приведёт к заявке или покупке.

SMM перестаёт быть «публикацией ради публикации», когда каждый пост отвечает на один вопрос: что это даёт аудитории прямо сейчас? 🔎