Email, Telegram и SMS: где база отдаёт, а где просто жрёт бюджет

Email — дешевле всех, но и капризнее. Он тянет длинный цикл, прогрев, повторные продажи и контентную подписку. Если база собрана криво, отклик падает в грязь: в спам, в промо, в игнор. Зато на нормальной базе email почти всегда даёт лучший ROI на дистанции.

Telegram бьёт по скорости. Открываемость выше, реакция быстрее, но выгорание аудитории приходит раньше. Для оффера с коротким окном жизни, апсейла или дожима — рабочая штука. Для длинного LTV без сегментации — превращается в шумовой канал, где один лишний пост режет кликабельность.

SMS — самый дорогой и самый злой инструмент. Он не про «нагреть базу», а про добить лид, вернуть брошенную заявку, поднять срочный оффер. Если отправляешь SMS без повода и фильтра по качеству лида, получаешь не конверсию, а отписки и раздражение. Один клик дороже лояльности всей подписки.

Схема простая: email — для масштаба и экономики, Telegram — для скорости и реактивации, SMS — для точечного удара. Не выбирай «любимый» канал, считай задачу: прогрев, дожим, возврат, повторка. База не работает? Значит, ты не умеешь её готовить.