Чаще всего отказ приходит не из-за «сложной проверки», а из-за качества файла и несоответствия данных. Если документы не читаются или выглядят как набор обрезанных фрагментов, заявку обычно возвращают на доработку.
— Фото сделано в темноте, с бликами, размыто или слишком далеко.
— Паспорт обрезан по краям: не видно серию, номер, ФИО или срок действия.
— Загружен не тот документ: вместо паспорта — страница без нужных данных.
— Снимок из приложения или скриншот, а не оригинальное фото файла.
— В анкете и в документе разные имя, фамилия, дата рождения или адрес.
Отдельная ошибка — попытка «ускорить» проверку, отправив несколько разных версий подряд. Это не помогает: модератору нужен один понятный комплект, где всё видно без угадываний. Если система просит селфи с документом или подтверждение адреса, важно выполнить именно этот запрос.
Перед отправкой проверь три вещи: читаемость, полный кадр и совпадение данных. Если есть сомнения, лучше переснять документ при дневном свете, на ровной поверхности, без посторонних предметов в кадре. 18+ Ответственная игра и аккуратная верификация экономят время и снижают риск отказа.
Ещё про это — @app_baltbet
Балтбет — Верификация и лимиты
@kyc_baltbet
5 частых ошибок при загрузке документов в Балтбет, из-за которых приходит отказ
Этот пост опубликован в Telegram-канале Балтбет — Верификация и лимиты. Подписаться можно по ссылке: @kyc_baltbet.