Ретаргетинг больше не про догонять всех подряд

Ретаргетинг больше не про догонять всех подряд

Я всё чаще вижу одну и ту же ошибку: ретаргетинг в 2026 году продолжают строить как «второй шанс на продажу» для любого, кто хоть как-то коснулся сайта. Это уже не работает ни в performance, ни в e-com, ни в B2B.

Причина простая: трафик дорожает, окно внимания сужается, а у пользователя стало слишком много точек входа — поиск, AI-обзоры, контент без клика, email, мессенджеры, офлайн. Если я показываю один и тот же оффер всем посетителям подряд, я не усиливаю спрос, а просто сжигаю частоту.

Мой подход сейчас такой: ретаргетинг должен быть не массовым, а **сегментным по намерению**.

— Открыли карточку товара, но не дошли до корзины — один месседж.
— Добавили в корзину, но не оформили заказ — другой.
— Вернулись на сайт второй раз за 7 дней — третий.
— Посетили pricing в B2B, но не скачали ничего — вообще отдельная логика, ближе к прогреву, чем к продаже.

На практике это даёт заметную разницу. В одном e-com-проекте мы убрали универсальную ретаргетинг-сетку и разложили её на 5 сценариев по глубине намерения. При том же бюджете CTR почти не изменился, но конверсия в покупку выросла на 23%, а частота показов снизилась на 31%. Самое важное — CPL/CPA перестал «плавать» из-за одинакового давления на холодных и горячих.

Я считаю, что в 2026 году ретаргетинг должен отвечать не на вопрос «кто был на сайте?», а на вопрос «что человек уже понял, и какой следующий шаг для него естественен?».

Если у вас сейчас один креатив на всех — вы не строите ретаргетинг-стратегию. Вы просто повторяете объявление.

— @RetargetingGuidePro