Маркетинговые инструменты любят считать клики, показы и заявки. Но в реальности выигрывает не тот, у кого боль

Маркетинговые инструменты любят считать клики, показы и заявки. Но в реальности выигрывает не тот, у кого больше метрик в дашборде, а тот, кто умеет связать их в цепочку.

Смотрите не только на лид, но и на путь до него: из какого канала пришёл звонок, сколько касаний было до обращения, какая кампания даёт заявки с самым коротким циклом сделки. 📊

Полезный минимум для контроля:
— стоимость лида по каждому каналу;
— доля целевых звонков;
— конверсия из обращения в продажу;
— средний чек по источнику;
— время до первого контакта.

Если инструмент показывает только «заявки», вы видите половину картины. Если показывает качество, путь и деньги — можно уже управлять маркетингом, а не просто отчётами.