Повторный запрос документов сам по себе не означает отказ в выплате. Сначала проверьте уведомление в личном кабинете и уточните, какие данные нужно подтвердить: личность, адрес, способ пополнения или источник средств.
— отправляйте документы только через официальный раздел аккаунта;
— проверьте срок действия, читаемость и совпадение данных;
— не обрезайте края документа и не закрывайте важные поля;
— используйте тот способ оплаты, который оформлен на вас;
— сохраните скриншоты отправки и переписку с поддержкой.
Не создавайте новый аккаунт и не меняйте данные в попытке ускорить проверку. Если документ отклонён, запросите конкретную причину: плохое качество файла, несовпадение сведений или неверный формат. Повторно отправляйте только исправленный комплект.
Если срок обработки не указан, попросите поддержку зафиксировать обращение и сообщить порядок дальнейших действий. Не передавайте коды из SMS, пароль и данные карты целиком — для подтверждения они обычно не нужны.
Главное — отвечать последовательно, хранить подтверждения и не играть на деньги, потерю которых вы не можете себе позволить.
Megapari — Жалобы и споры
@jaloby_megapari
Повторная верификация Megapari перед выплатой: 6 шагов без лишних ошибок
Этот пост опубликован в Telegram-канале Megapari — Жалобы и споры. Подписаться можно по ссылке: @jaloby_megapari.