Недавно собрал простую связку, которая сэкономила команде несколько часов в неделю.

Недавно собрал простую связку, которая сэкономила команде несколько часов в неделю.
Поток был такой: входящие заявки из формы → AI быстро классифицирует их по типу запроса → автоматом ставит тег, приоритет и отправляет в нужный чат. 📥

Что оказалось самым полезным: не пытаться сразу «оцифровать всё». Сначала взяли один повторяющийся процесс — сортировку лидов. На тесте AI ошибался в формулировках, но после пары итераций точность стала заметно выше.

Вывод простой: автоматизация начинает приносить пользу не тогда, когда она сложная, а когда она убирает рутину без лишнего трения.
Если процесс повторяется каждый день и в нём есть понятные правила — его почти всегда можно отдать AI. ⚙️