В email-маркетинге выигрывает не тот, кто шлёт больше, а тот, кто лучше читает цифры.

В email-маркетинге выигрывает не тот, кто шлёт больше, а тот, кто лучше читает цифры.

Открываемость ниже 20% — часто сигнал, что пора менять тему письма, отправителя или сегмент. CTR ниже 2–3% обычно говорит не о «плохой аудитории», а о слабом оффере или перегруженном письме. А вот отписки выше 0,5% и жалобы на спам — уже красный флаг: база выгорает, и доставляемость начинает проседать 📉

Что важно смотреть регулярно:
— доставляемость, а не только отправку
— открываемость по сегментам
— клики по конкретным блокам
— конверсию после перехода
— доход на 1 письмо

Главная ошибка — оценивать рассылку по одному числу. Нормальная кампания может иметь средний open rate, но отличный revenue per email. И наоборот: красивые открытия без продаж — это просто шум.

Метрика в email — не отчёт для галочки. Это карта, которая показывает, где именно теряются деньги.