<b>Бан в Facebook редко лечится письмом в поддержку — сначала ищем причину в цепочке</b>

<b>Бан в Facebook редко лечится письмом в поддержку — сначала ищем причину в цепочке</b>

Чаще всего ошибка не в «плохом аккаунте», а в одном из звеньев: креатив, лендинг, домен, биллинг, структура BM. Если бан прилетает повторно после разблокировки, значит источник триггера не убран. Анализ данных говорит сам за себя.

Что проверять по порядку:
• соответствие креатива и посадочной: обещания, редиректы, агрессивные формы;
• историю платежей и резкие смены карт;
• новые домены, трекинг-ссылки и подозрительные редиректы;
• связки аккаунт/BM/страница: одинаковые нарушения на разных сущностях;
• частоту правок перед баном — массовые изменения часто усиливают риск.

В поддержку имеет смысл идти только с чистой картиной: что запускали, где остановили, что уже исправили. Без эмоций, без длинных объяснений. Коротко описываете проблему, прикладываете факты, не спорите с модерацией и не плодите тикеты по одному кейсу. Если причина техническая, лучше показать, что риск убран: заменить домен, убрать редирект, пересобрать кампанию, проверить права доступа.

Если банов несколько, работаем не по аккаунтам, а по причине. Тестируем гипотезу — смотрим на спенд.