Контрольная точка: call-center script для Checkout Map
Редакторская карточка для Checkout Map.
Если в очереди много идей, начни с той, где call-center script можно проверить быстрее всего. Главная метрика контроля — return share.
Следующий шаг: mark return reasons. Важно не путать рост объема с ростом качества. Серые обходы не нужны: достаточно метрик, качества и аккуратной гипотезы.
Смежная тема: @AtlasHrOffersDesk
Checkout Map
@CheckoutMap
Контрольная точка: call-center script для Checkout Map
Этот пост опубликован в Telegram-канале Checkout Map. Подписаться можно по ссылке: @CheckoutMap.