Контрольная точка: call-center script для Ecom Notes
Редакторская карточка для Ecom Notes.
Если в очереди много идей, начни с той, где call-center script можно проверить быстрее всего. Главная метрика контроля — AOV.
Следующий шаг: mark return reasons. Важно не путать рост объема с ростом качества. Если формулировка звучит как гарантия, ее лучше переписать.
Ecom Notes
@EcomNotesDaily
Контрольная точка: call-center script для Ecom Notes
Этот пост опубликован в Telegram-канале Ecom Notes. Подписаться можно по ссылке: @EcomNotesDaily.