Почему лиды по займам дорожают в выходные: 5 причин, которые сливают бюджет

Почему лиды по займам дорожают в выходные: 5 причин, которые сливают бюджет

В выходные спрос на займ часто не падает, а меняется поведение пользователя: он листает оффер дольше, чаще сравнивает условия и реже оставляет заявку с первого касания. Итог — конверсия проседает, а аукцион начинает отдавать более дорогой трафик тем, кто лучше дожимает.

Главные причины:
— меньше рабочих колл-центров и слабее обработка лидов;
— выше доля «случайных» кликов и тестового трафика;
— часть аудитории уходит на банковские и МФО-лендинги с более сильным оффером;
— ретаргет и догрев часто настроены под будни, а не под длинное решение в выходной.

Что проверять в первую очередь:
— скорость ответа на заявку;
— время работы менеджеров и автодозвона;
— отдельные крео и преленды под субботу/воскресенье;
— формы без лишних полей, если трафик холодный;
— распределение источников: у поиска и соцсетей поведение в выходные разное.

Если лить без разделения по дням недели, ты видишь «дорогой лид», хотя проблема часто не в трафике, а в обработке. Раздели статистику по выходным и будням, и режь не весь канал, а только связку, которая хуже закрывается.