Почему "тайные сделки" убивают команду быстрее, чем паршивый трафик
Когда овнер договаривается с байером напрямую — минуя тимлида и аналитика — начинается каша. Байер получает условия, о которых другие не знают. Тимлид планирует бюджет, а деньги уже распределены. Аналитик смотрит на цифры и не понимает, почему половина расходов "не учитывается" в общей статистике.
Классический сценарий: "Помоги мне с одним маленьким проектом, никому не говори". Потом это становится двумя проектами, потом тремя. Человек работает в два раза больше, но статистику видят не полную. Мотивация упадёт, потому что вклад кажется меньше, чем он есть на самом деле. Остальная команда начинает думать: "Может, и мне искать боковые контракты?"
Вторая проблема — компромисс между проектами. Если байер одновременно работает на основной фид и на "секретный" проект овнера, он выбирает тот, где условия лучше. Основной проект страдает. Но винят обычно не расписанные приоритеты, а якобы "некомпетентность" байера.
Третья — управленческий хаос. Овнер получает отчёты по официальным проектам, но не видит полную картину расходов и результатов. Принимает решения на неполной информации. Приказывает сокращать бюджеты там, где на самом деле надо расширять, потому что часть активности он просто не видит.
Правило простое: все сделки — через одну систему, все метрики — в одном отчёте, все люди — в курсе приоритетов. Если нельзя озвучить условия в чате команды, значит, условие порочное. Какие "тайные сделки" вы встречали в своих командах?
Курсом вперёд
@kursom_vpered
Почему "тайные сделки" убивают команду быстрее, чем паршивый трафик
Этот пост опубликован в Telegram-канале Курсом вперёд. Подписаться можно по ссылке: @kursom_vpered.