Почему письма попадают в спам даже при «чистой» базе подписчиков

Почему письма попадают в спам даже при «чистой» базе подписчиков

Чистая база снижает риск, но не гарантирует доставку во входящие. Спам-фильтры смотрят не только на согласие, а на совокупность сигналов: репутацию домена, поведение получателей, техническую настройку и качество контента.

Проверьте базовые точки:
— SPF, DKIM и DMARC настроены и совпадают с доменом отправителя;
— нет резких скачков объёма рассылки;
— в теме нет крика, обмана и перегруза спецсимволами;
— письмо открывается без битых ссылок и тяжёлых изображений;
— отписка видна и работает без лишних шагов.

Отдельно смотрите на вовлечённость. Если большая часть базы месяцами не открывает письма, фильтры воспринимают рассылку как нежелательную. Лучше сегментировать неактивных и возвращать их отдельной цепочкой, чем продолжать слать всем одно и то же.

Главное правило: доставляемость ломается не одним фактором, а накоплением мелких ошибок. Проверяйте технику, объём, контент и реакцию аудитории перед каждой массовой отправкой.