5 ошибок в крипто и Web3, которые ломают платежи и отпугивают пользователей
• Слишком сложный путь оплаты: чем больше шагов, тем выше шанс потери на каждом экране. Убирайте лишние выборы и не заставляйте пользователя думать, какой кошелек подходит.
• Непрозрачные комиссии: если итоговая сумма появляется только в конце, пользователь воспринимает это как обман. Показывайте комиссию и сумму списания до подтверждения.
• Ошибки с сетями и адресами: одинаковый интерфейс не означает одинаковую логику перевода. Проверяйте сеть, формат адреса и сценарии с копированием, иначе потеря средств почти неизбежна.
• Слабый фоллоу-ап: после оплаты человек не должен гадать, прошла ли транзакция. Страница статуса, понятный чек и уведомление снижают нагрузку на поддержку и повышают доверие.
Если платеж в Web3 кажется “технически рабочим”, но пользователи путаются — проблема почти всегда в UX, а не в блокчейне.
Крипто Платежи
@crypto_payments_biz_n1k
5 ошибок в крипто и Web3, которые ломают платежи и отпугивают пользователей
Этот пост опубликован в Telegram-канале Крипто Платежи. Подписаться можно по ссылке: @crypto_payments_biz_n1k.