Если аккаунт не прошёл проверку, не спорьте в переписке на эмоциях — сначала попросите коротко указать причину отказа и список того, что нужно исправить. Обычно проблема в одном из трёх: фото нечитабельно, данные в анкете не совпали с документом, или отправлен не тот документ.
Перед повторной отправкой проверьте:
— имя, фамилию и дату рождения в профиле;
— качество фото: без бликов, обрезанных углов и чужих предметов;
— срок действия документа и читаемость серии, номера, подписи;
— селфи/видео, если его запросили, без маски, очков и фильтров.
Если причину не объяснили подробно, попросите её ещё раз в одном сообщении и приложите исправленные файлы пакетом, а не по одному. Так проще сопоставить документы и меньше шанс получить новый отказ из-за разрозненной загрузки. Не меняйте данные в профиле “наугад” — лучше привести их к документу и только потом отправлять повторно.
Хорошая привычка — хранить копии документов в нормальном качестве и проверять, чтобы в кадр попадали все углы. Тогда повторная подача занимает меньше времени, а риск лишней переписки заметно ниже. 18+
Верификация Fonbet: пошагово
@fonbet_verifikatsiya
Отказали в верификации Fonbet: как понять причину и не слить повторную подачу
Этот пост опубликован в Telegram-канале Верификация Fonbet: пошагово. Подписаться можно по ссылке: @fonbet_verifikatsiya.