Контактная база — не твоя, пока ты не можешь объяснить, откуда каждый лид взялся

Сбор контактов без нормальной фиксации источника — это не база, а кучка чужих рисков. Минимум, который должен быть на руках: форма согласия, текст оферты/политики, дата и канал входа, признак источника. Иначе потом начинается цирк: лид «не помнит», отписка спорная, рекл просит доказательства, а у тебя только CSV и вера в удачу.

Не храни лишнее. Для рассылки обычно достаточно имени, телефона или e-mail и метки согласия. Паспорт, адрес, лишние поля, история переписок — это уже лишняя поверхность для проблем. Сегментируй по цели сбора: если контакт собран под консультацию, не пихай ему автоворонку на другой продукт без отдельного основания. Деньги лежат в рассылке, остальное — лирика.

При передаче базы партнёру или реклу фиксируй, кто и на что получил доступ. Иначе в споре ты крайний: у тебя же «все контакты общие». Особенно опасны купленные базы и парсинг: там почти всегда нет внятного согласия, а значит, кликабельность быстро превращается в жалобы и отвал домена. Посчитай ROI, а потом пиши жалобы на платформу.

Правило простое: собирай только то, что реально используешь, и держи доказательство согласия рядом с контактом. База не работает? Значит, ты не умеешь её готовить.