Если в анкете всплыл паспорт, права или ID с истёкшим сроком, не спорь с поддержкой и не пытайся “протолкнуть” старый файл. Верификация смотрит на действительность документа, а не на читаемость. Просрочка = автоматический риск отказа, даже если всё остальное идеально.
Что делать:
— сразу проверь, есть ли у тебя второй действующий документ
— если есть, отправляй его вместо просроченного
— если второго нет, обнови документ до новой попытки
— не режь края и не скрывай дату окончания: это выглядит хуже, чем сам факт просрочки
Если система уже отклонила файл, не шли тот же скан повторно. Лучше заменить документ, чем тратить лимит попыток и получить дополнительную проверку. В большинстве кабинетов просроченный файл не проходит даже при хорошем качестве снимка.
Если работаешь с несколькими аккаунтами, держи отдельный список документов по срокам действия. Это простая привычка, которая экономит время, нервы и пару лишних переписок с саппортом.
🪪 KYC Без Страха
@verifyplay
Просроченный документ почти всегда ломает KYC быстрее, чем плохое фото
Этот пост опубликован в Telegram-канале 🪪 KYC Без Страха. Подписаться можно по ссылке: @verifyplay.