Как пройти KYC с телефона без отказа: 7 ошибок, которые ломают верификацию

Как пройти KYC с телефона без отказа: 7 ошибок, которые ломают верификацию

KYC с мобильного чаще всего валится не из-за документов, а из-за качества отправки. Проверяй перед загрузкой: • имя и дата рождения в профиле совпадают с документом; • фото не обрезано и не бликует; • все углы документа видны; • селфи сделано при ровном свете, без очков, шапки и фильтров.

Отдельно следи за фоном и кадром: документ не должен лежать на пёстром столе, ковре или рядом с другими бумагами. Лучше однотонная поверхность и камера без зума. Если система просит видео-верификацию, не торопись: медленные движения, чёткая речь и отсутствие лишних предметов в руках снижают шанс на ручную проверку.

Частая ошибка — загружать скриншоты, фото из галереи после обработки или переснятые с экрана изображения. Такие файлы часто режутся автоматикой. Ещё одна причина отказа — разные данные в платёжном методе, профиле и документе. Перед отправкой проверь, что всё совпадает символ в символ.

Если не уверен в снимке, сделай его заново, а не надеясь на «и так пройдёт». Один чистый кадр экономит больше времени, чем три повторные попытки и зависшая проверка.