Если имя, дата рождения или номер документа в аккаунте не совпадают с паспортом, проверка почти всегда стопорится. Исправлять нужно не «как удобнее», а ровно по документу: без сокращений, лишних символов и самодеятельности в транслитерации. Часто ошибка появляется после автозаполнения, старой заявки или ручного ввода.
Что обычно проверяют перед отправкой:
• ФИО — как в паспорте, включая отчество, если оно есть
• Дату рождения
• Серия/номер документа
• Адрес и страну, если эти поля запрашиваются
• Фото документа: без бликов, обрезанных краёв и чужих предметов в кадре
Если заметили ошибку до верификации — исправляйте в профиле и заново отправляйте данные. Если аккаунт уже ушёл на проверку, лучше не слать те же файлы по кругу: сначала уточните у поддержки, какие поля нужно заменить и в каком формате. Повторная отправка одинаково «кривых» данных только удлиняет процесс 🔎
Сохраняйте документы рядом с собой и заполняйте профиль вручную, без автоподстановки. Так меньше шансов, что аккаунт застрянет на сверке, а лишние переписки с поддержкой не понадобятся.
Parimatch — проверка аккаунта и лимиты
@parimatch_verifikatsiya
Несовпадение данных в профиле Parimatch — частая причина повторной проверки
Этот пост опубликован в Telegram-канале Parimatch — проверка аккаунта и лимиты. Подписаться можно по ссылке: @parimatch_verifikatsiya.