Бонусы ломаются не на кликах, а на частичной оплате и задержке поступления

Бонусы ломаются не на кликах, а на частичной оплате и задержке поступления

Если депозит прошёл не целиком, бонус считают только с фактически зачисленной суммы. Не с обещанной, не с суммой в платёжке, а с тем, что реально дошло на баланс. Если часть платежа вернулась или зависла, она в базу для бонуса не попадает.

Главная ошибка — считать бонус по первой успешной транзакции и игнорировать хвост. Правильнее вести цепочку: заявка → попытка оплаты → фактическое зачисление → ручная корректировка. Тогда видно, где теряется сумма и кто обязан её догнать: платёжка, саппорт или сам игрок.

Если зачисление пришло с задержкой, бонус считают по моменту подтверждённого прихода, а не по времени отправки. Внутри правил это лучше фиксировать заранее: частичная оплата не добирает вейджер, задержанный платёж не даёт обещанный матч, а спор решается только по балансу после зачисления.

Для команды это простой чек: сумма дошла полностью, статус закрыт, бонус начислен с чистой базы. Если хоть один пункт висит — бонус ставят на паузу, а не рисуют вручную. Иначе потом ловишь минус по бюджету и вечный спор с трафиком.