Как показать невидимую работу
Когда всё работает, кажется, что вы ничего не делаете. Это главная профессиональная несправедливость в поддержке и сопровождении.
Что делать. Считать: сколько обращений закрыто, сколько сбоев предотвращено, сколько времени экономит автоматизация. Цифры переводят невидимое в видимое.
Как оформлять. Раз в неделю пять строк: сделано, в работе, риски. Через результат: не «поддерживал систему», а «за месяц ни одного простоя учёта, обращения закрываются в среднем за час».
Что включать обязательно. Предотвращённые проблемы: «нашли и починили до того, как встало производство» — это ваш главный вклад, и о нём никто не узнает, если не сказать.
Зачем. К разговору о повышении у вас будет фактура. И при смене руководства новый начальник увидит объём работы, а не пустое место — это спасает от сокращений чаще, чем принято думать.
IT Магнитогорск — t.me/magnitogorsk_it
IT Магнитогорск
@magnitogorsk_it
Как показать невидимую работу
Этот пост опубликован в Telegram-канале IT Магнитогорск. Подписаться можно по ссылке: @magnitogorsk_it.