Договор с клиентом: 7 пунктов, которые защищают вас до начала спора

Договор с клиентом: 7 пунктов, которые защищают вас до начала спора

В договоре важны не «красивые формулировки», а рабочие границы: что именно вы делаете, в каком объёме и за что отвечаете. Без этого клиент легко считает, что в цену входит всё, что он потом вспомнит в переписке.

Проверьте обязательные блоки:
— предмет работ и результат в измеримом виде;
— сроки и порядок приёмки;
— стоимость, этапы оплаты и что считается допработой;
— кто даёт материалы, доступы и исходные данные;
— порядок правок: сколько кругов входит в цену;
— кому принадлежат исключительные права и с какого момента;
— основание для расторжения и что делать с незавершённым проектом.

Отдельно фиксируйте переписку как часть договорённостей. Если правки, сроки или объём менялись в чате, это должно быть подтверждено так, чтобы потом не спорить, «кто что имел в виду». Ещё одна ошибка — молчаливый старт работ без аванса или без подписанного ТЗ: в конфликте это почти всегда бьёт по исполнителю.

Если договор короткий, это не минус. Минус — когда в нём нет механики работы. Сильный договор не усложняет проект, а заранее снимает самые дорогие вопросы.