😕 Спорная ситуация с MelBet (1 UAH)
Здравствуйте. Помогите мне заблокировать аккаунт. Я хочу заблокировать свой счет на сайте mellbet. 17.11 обратилась в службу поддержки с просьбой о блокировке мне написали почту на которую нужно скинуть фото документа и описать проблему, после этого счет должны заблокировать. В правилах сайта указано что они блокируют аккаунт сроком на год при обращении. Прошла уже неделя а ответа нет. Я не единожды обращалась в службу поддержки но сначала мне отвечали что ожидать нужно максимум 72 часа а потом что мое обращение находится в обработке.
💡 Как действовать в спорной ситуации:
1) Зафиксируйте проблему скриншотами и точным временем.
2) Обратитесь в поддержку и получите номер обращения.
3) Решение не устраивает — эскалация в СРО/на профильные площадки с фактами.
Совет: держите всю переписку и документы в одном месте.
Ситуация от 24.11.2023
Источник: bookmaker-ratings.ru
t.me/melbet_keshbek
#разбор MelBet
18+. Разбираем реальные ситуации игроков: причина и как решить. Материал информационный.
MelBet — Кэшбэк
@melbet_keshbek
😕 Спорная ситуация с MelBet (1 UAH)
Этот пост опубликован в Telegram-канале MelBet — Кэшбэк. Подписаться можно по ссылке: @melbet_keshbek.