Сначала открой профиль и убедись, что данные в аккаунте совпадают с документом: ФИО, дата рождения, номер телефона и реквизиты для вывода. Если где-то есть ошибка, запрос на выплату могут отправить на повторную проверку.
Дальше смотри статус верификации. Иногда недостаточно только загрузить фото: нужна проверка паспорта, селфи или дополнительного документа. Пока профиль не подтверждён, вывод часто недоступен или идет дольше обычного.
Проверь лимиты и способ вывода:
— сумма не должна выходить за установленный предел;
— реквизиты должны принадлежать тому же человеку;
— нельзя менять карту или кошелёк в последний момент;
— при нескольких попытках подряд лучше не спамить заявками, а дождаться ответа поддержки.
Если есть бонус или активный промокод, прочитай правила отыгрыша: иногда именно он блокирует выплату до выполнения условий. Полезно заранее посмотреть историю операций и убедиться, что нет незавершённых заявок.
Перед первым выводом лучше потратить 3 минуты на проверку, чем потом собирать заново документы и ждать повторной ручной обработки. Это обычная мера безопасности и для игрока, и для сервиса.
Балтбет — Верификация и лимиты
@kyc_baltbet
Перед первым выводом из Балтбет проверь 5 вещей, чтобы не упереться в отказ
Этот пост опубликован в Telegram-канале Балтбет — Верификация и лимиты. Подписаться можно по ссылке: @kyc_baltbet.