Локальные рекламодатели теряют last-click — заметили?

Локальные рекламодатели теряют last-click — заметили?

За последний месяц три клиента из сферы розничной торговли (небольшая сеть кофеен, зоомагазин и студия косметологии) независимо друг от друга сообщили об одном и том же: отчёты рекламных кабинетов показывают резкое падение числа конверсий по последнему клику, при этом фактические продажи (данные CRM и касс) остались на прежнем уровне или даже слегка выросли.

В двух случаях пришлось разбираться: клики и показы есть, а заказов в метрике — нет. В одном — помогла серверная атрибуция (связка с колл-трекингом через API), в другом — добавили UTM-метки в печатные листовки с QR-кодом, и часть «потерянных» конверсий переехала в organic. Но ни один из бизнесов не использует MMM (маркетинг-микс-моделирование) или incrementality-тесты — это пока слишком тяжело для их бюджетов.

Паттерн: privacy-first среда и обновления браузеров всё сильнее «слепят» последний клик для локальной рекламы, но сами продажи никуда не деваются. Вопрос читателям: замечаете ли подобное расхождение между данными кабинетов и реальной выручкой у местных клиентов?

— @LocalBusinessRu