Как отличить полезный инсайд от сплетни, которую байер придумал у кулера

Как отличить полезный инсайд от сплетни, которую байер придумал у кулера

Индустриальный слух обычно начинается с фразы: «Мне человек изнутри сказал». Человек — знакомый знакомого, «изнутри» — из общего чата, а сказал он это после третьего сообщения «брат, инфа сотка».

Проверяйте сплетню по четырём фильтрам:
— есть ли конкретный факт, а не «все режут лимиты»;
— можно ли подтвердить его из второго независимого источника;
— кому выгодно, чтобы вы поверили;
— какое решение вы примете, если слух окажется правдой.

Если ответ на последний вопрос — «срочно всё выключить», перед вами не инсайд, а тревога в деловом костюме. Полезная информация меняет гипотезу, лимит или порядок тестов. Бесполезная меняет только настроение тимлида.

Записывайте слух как предположение и проверяйте малым тестом. Не пересылайте его с пометкой «срочно»: так сплетня за час получает галстук, должность и доступ к бюджету.

Главное правило: факт проверяем, гипотезу тестируем, драму читаем с попкорном. А вы чаще доверяете «инсайдам» или отправляете их на испытательный срок?