GDPR ломает не маркетинг, а хаос в данных: 5 проверок перед запуском

GDPR ломает не маркетинг, а хаос в данных: 5 проверок перед запуском

Если трафик идёт через форму, пиксель, CRM и email-цепочку, GDPR упирается не в «бумаги», а в порядок сбора. Проверьте три базовые вещи: есть ли понятная цель обработки, не собираете ли лишние поля, и можно ли объяснить пользователю, зачем это нужно.

Дальше — согласия. Для маркетинга опасны не сами cookies, а смешение всего в один чекбокс. Отдельно держите:
— согласие на аналитику;
— согласие на рекламу и ретаргет;
— согласие на email/SMS;
— отказ от pre-ticked box и молчаливого согласия.

Третий слой — доступ и удаление. Если человек просит копию данных или удаление, у вас должен быть понятный маршрут: кто принимает запрос, где лежат данные, какие системы чистить вручную, а какие через интеграции. Иначе compliance превращается в паническую переписку между маркетингом, продуктом и подрядчиками.

Четвёртое — минимизация. Не храните UTM, номера телефонов и поведенческие события «на всякий случай», если они не нужны для цели. Чем меньше лишнего собираете, тем легче объяснить обработку, тем проще жить с трекингом и тем меньше риск сломать цепочку согласий.

Если коротко: сначала карта данных, потом формы, потом согласия. GDPR любит не красивые политики, а систему, где каждый сбор можно объяснить и быстро остановить.