Смена номера в Parimatch: как не потерять доступ к аккаунту и приложению

Если номер в аккаунте устарел, не меняйте его «наугад» и не выходите из приложения до проверки данных. Для входа и подтверждений обычно важны оба фактора: номер телефона и доступ к почте, если она привязана.

Сначала откройте профиль и проверьте, какие контакты указаны в аккаунте. Дальше подготовьте:
— новый номер, к которому у вас есть постоянный доступ;
— старый номер, если на него ещё приходят коды;
— доступ к почте и документам, если служба поддержки попросит подтвердить личность.

Менять номер безопаснее через настройки аккаунта или через поддержку, а не через повторную регистрацию. Если просто создать новый профиль, можно потерять историю, ограничения и доступ к уже привязанным данным. После смены номера проверьте, что:
— вход по SMS работает;
— уведомления приходят на нужный номер;
— старый номер больше не используется для подтверждений.

Если код не приходит, сначала проверьте сеть, SMS-фильтры и правильность номера. Потом запросите повторную отправку и не делайте много попыток подряд: лишние запросы иногда только усложняют вход.

Лучше заранее обновить номер в профиле, чем потом восстанавливать доступ через поддержку и искать, куда ушли подтверждения.