Почему аудитория на Facebook не конвертит: 3 ошибки в работе с таргетингом

Почему аудитория на Facebook не конвертит: 3 ошибки в работе с таргетингом

Траффик приходит, клики есть, а продаж нет. Часто виновата не плохая креатив и не слабый оффер — виновата аудитория, которую ты таргетишь. Вот что убивает ROI на практике.

Первая ошибка: таргет слишком широкий. Ты заходишь в Facebook, выбираешь интересы по ключевым словам и запускаешь на всех, кто их указал. Результат — платишь за показы людям, которые только поверхностно интересуются темой. Нужно сужать: не просто "фитнес", а "люди, которые покупали спортивное питание" или "члены групп про бодибилдинг". Чем точнее пиксель и поведение, тем выше конверсия.

Вторая ошибка: игнорируешь lookalike от продающей аудитории. У тебя есть клиенты, которые уже купили. Сделай на их основе похожую аудиторию — это один из самых прибыльных сегментов. Многие арбитражники прыгают на новые интересы вместо того, чтобы масштабировать то, что работает.

Третья ошибка: не исключаешь холодную аудиторию. Если человек видел твой пиксель месяц назад и ничего не сделал — не показывай ему то же самое. Выключай в исключениях людей, которые уже получили пиксель, уже были на лендинге, но не конвертили. Они видели предложение и прошли мимо.

Плюс сегментируй по девайсам и странам заранее — мобильные юзеры из разных стран поведут себя совсем иначе. Прежде чем менять креатив или лендинг, проверь, нет ли проблемы в самом таргете.