Для проверки обычно просят, чтобы лицо, документ и текст на документе были хорошо видны в одном кадре. Фото делают при нормальном свете, без бликов, фильтров и сильной ретуши. Документ не закрывают пальцами, чехлом или волосами, а данные не обрезают по краям.
Частые причины отказа:
— в кадр попала только часть документа;
— селфи размыто или пересвечено;
— лицо не совпадает с владельцем документа;
— документ выглядит повреждённым, закрытым или недействительным;
— на фото есть скриншот, а не живой снимок.
Если просят повторную проверку, обычно лучше переснять всё с нуля: ровный фон, камера без режима красоты, документ держать рядом с лицом, но не перекрывать важные поля. Иногда отказывают не из-за самого документа, а из-за того, что фото слишком тёмное или часть текста читается плохо. 📷
Перед отправкой проверьте простое: на снимке видно и вас, и документ, и все ключевые данные. Такой кадр обычно проходит быстрее, чем серия «почти нормальных» фото.
BetBoom — Верификация и лимиты
@betboom_verifikatsiya
Селфи с документом для BetBoom: 5 ошибок, из-за которых фото не принимают
Этот пост опубликован в Telegram-канале BetBoom — Верификация и лимиты. Подписаться можно по ссылке: @betboom_verifikatsiya.