Передача проекта клиенту: какие доступы выдать и чему обучить редактора

Передача проекта клиенту: какие доступы выдать и чему обучить редактора

Перед передачей проверьте сайт в роли клиента: CMS, формы, адаптив, ссылки, SEO-поля и публикацию. Отдельно зафиксируйте, что готово, а что требует ручной настройки.

Доступы выдавайте по ролям, а не «всё сразу»:
— редактору — только CMS и контент;
— владельцу — настройки проекта, домен и биллинг;
— подрядчикам — временный доступ на время задачи.
Не передавайте пароль от личного аккаунта. Включите двухфакторную защиту и сохраните резервную копию настроек.

Обучение проведите на реальном контенте. Покажите: как создать запись, загрузить изображение, заполнить SEO-поля, проверить страницу и опубликовать изменения. Объясните, какие поля нельзя переименовывать и где чаще всего появляются ошибки.

В финальном письме оставьте ссылки на проект, инструкцию, запись обучения и список контактов для поддержки. Попросите клиента самостоятельно добавить одну запись и опубликовать её — так пробелы в обучении обнаружатся сразу.

Хорошая передача — это не набор доступов, а понятный процесс, который клиент сможет повторить без вашей помощи.