Баллы за отзывы Ozon: как продавцу использовать механику без ошибок

Баллы за отзывы Ozon: как продавцу использовать механику без ошибок

1. Проверьте в Ozon, подключена ли у товара возможность получать отзывы с баллами: это видно в личном кабинете в карточке товара или в разделе продвижения.
2. Ставьте баллы только на те SKU, где вам важны первые оценки и живой UGC: у новинок, товаров без отзывов, сезонных позиций.
3. Следите за качеством карточки: фото, характеристики, размерная сетка и понятное описание повышают шанс, что покупатель оставит отзыв.
4. Не стимулируйте «пустые» отзывы: покупатель должен реально получить и оценить товар, иначе растут риски жалоб и модерации.
5. После запуска проверяйте динамику: количество отзывов, среднюю оценку, возвраты и вопросы в Q&A.
6. Если считаете экономику акции, сравнивайте прирост отзывов с продажами и маржой; актуальный тариф и условия уточняйте в личном кабинете Ozon.

Что учесть:
- Условия и доступность механики могут меняться.
- Баллы работают лучше вместе с рекламой и хорошей карточкой.
- Для разных категорий эффект может отличаться.

#ozon #чеклист #маркетплейсы #отзывы t.me/ozon_reyting_tovara

По теме — @kustov_ozon_ads