7 правил валидации форм WP, которые режут мусор до отправки

7 правил валидации форм WP, которые режут мусор до отправки

Если форма собирает заявки, а в CRM прилетают «аааа», чужие телефоны и пустые имена, проблема не в трафике, а в проверке полей. В WP форма должна отсекать мусор сразу, иначе менеджеры тратят время на ручную чистку.

• Делайте обязательными только те поля, без которых заявка не имеет смысла: имя, контакт, согласие.
• Для телефона и email используйте маски и форматную проверку: это снижает опечатки и ботов.
• Ограничивайте длину текста в комментариях и сообщениях — так меньше спама и «простыней».
• Проверяйте чекбоксы и радиокнопки на допустимые значения, а не только на факт выбора.

Отдельно следите за скрытыми полями: их нельзя принимать «как есть», если они приходят из URL или скриптов. Любое поле, которое влияет на скидку, сегмент или маршрут заявки, лучше сверять на стороне сервера, а не только в браузере.

И ещё: ошибка валидации должна объяснять, что исправить, а не просто блокировать отправку. Человек должен понять, где проблема, за 1 шаг.

Хорошая валидация не усложняет форму — она убирает лишние заявки и экономит часы на разборе мусора.