Финансовое «шоуруминг» для туризма: как Aviasales построил коммерцию на коллаборациях в реальном времени

Финансовое «шоуруминг» для туризма: как Aviasales построил коммерцию на коллаборациях в реальном времени

В 2026 году классическая модель «забронировал билет — забыл» перестала приносить рост. Средний чек снизился на 6%, retention провалился, а конкуренты начали делиться аудиторией через AI‑обзоры. Перед Aviasales встала задача: как вернуть клиента на платформу между поездками и увеличить LTV без снижения цены билета.

Ответ нашёлся в концепции Blimp Commerce — культуре коммерции, где пользователи сами становятся авторами продукта, а бренд лишь даёт инфраструктуру для быстрой реализации идей. Вместо статичного каталога направлений Aviasales запустил «Живые сборники»: любой пу

— @TourismMarketingRu