Прерывания: как защитить время и не прослыть нелюдимым
Каждое прерывание стоит не пяти минут, а двадцати — столько нужно, чтобы вернуться в задачу.
Что можно сделать. Договориться о времени тишины: два-три часа без встреч и уведомлений. Отвечать пакетом раз в час: для большинства вопросов этого достаточно.
Как объяснить. Не «не трогайте меня», а «до обеда занят задачей к пятнице, после часа отвечу на всё; если авария — звоните». Отдельный канал для срочного снимает тревогу коллег.
Что помогает командам, обслуживающим производство. Дежурство: один человек в неделю принимает обращения, остальные работают. Стандартная практика, заметно поднимающая продуктивность.
Что мешает вам самому. Привычка проверять чаты каждые пять минут: самопрерывания стоят столько же, сколько чужие.
Признак, что пора менять режим: к вечеру вы не можете вспомнить, что сделали, хотя были заняты весь день. Дело не в объёме, а в раздробленности.
IT Липецк — t.me/itlipetsk
IT Липецк
@itlipetsk
Прерывания: как защитить время и не прослыть нелюдимым
Этот пост опубликован в Telegram-канале IT Липецк. Подписаться можно по ссылке: @itlipetsk.