Умение задавать вопросы
Две крайности одинаково дороги для команды: молча тонуть три дня и дёргать соседа каждые пятнадцать минут.
Рабочая настройка: час самостоятельно, потом идти к людям. За час вы либо решите задачу, либо соберёте достаточно данных, чтобы вопрос был толковым.
Толковый вопрос выглядит так: что делаю, что жду, что получаю на самом деле, что уже проверил, в чём моя догадка. На такое отвечают за минуту, на «у меня не работает» — встречными вопросами полчаса.
Спрашивайте в общем канале, а не в личку: ответ достанется всем, и вы не станете тем, кто отвлекает одного и того же человека.
Записывайте ответы: тот же вопрос всплывёт через месяц.
И тем, кто отвечает: «это же элементарно» стоит команде дороже потраченного часа. После этой фразы перестают спрашивать, а ошибки уезжают дальше по конвейеру.
IT Киров — t.me/it_kirov_news
IT Киров
@it_kirov_news
Умение задавать вопросы
Этот пост опубликован в Telegram-канале IT Киров. Подписаться можно по ссылке: @it_kirov_news.