Перед загрузкой документов в Leon проверь 10 пунктов — меньше шансов на повторную верификацию

1) Имя и фамилия в профиле совпадают с документом. 2) Документ действующий, без истёкшего срока. 3) Фото или скан читаемые: без бликов, обрезанных углов и размытия. 4) Видны все нужные страницы, если просят разворот. 5) Нет посторонних надписей, фильтров и редактирования.

6) Снимай документ при ровном свете, а не под лампой с жёсткой тенью. 7) Проверяй, чтобы на кадре не было лишних предметов и пальцев, закрывающих данные. 8) Имя в платёжных данных и в анкете не должно расходиться. 9) Если нужен селфи-снимок, лицо должно быть полностью видно, без головного убора и очков с затемнением. 10) Загружай файлы в нужном формате и не отправляй один и тот же размытый кадр дважды.

Частая причина отказа — спешка: человек отправляет фото, где номер документа читается не полностью, а потом ждёт ответа дольше обычного. Если система просит переснять, не спорь с формой: лучше сделать новый снимок с нормальным светом и проверить кадр перед отправкой.

Сохрани этот чек-лист и проходи его перед каждой загрузкой: аккуратные фото, совпадение данных и полный кадр обычно экономят и время, и нервы.

По теме — @app_leon