Прерывания: как сохранить время на сложные задачи
Каждое прерывание стоит примерно двадцати минут: столько нужно, чтобы вернуться в задачу.
Что можно организовать. Дежурство по обращениям: один человек в неделю принимает вопросы, остальные работают. Практика простая и заметно поднимающая продуктивность команды.
Что можно сделать лично. Договориться о времени тишины: два-три часа без встреч. Отвечать пакетом раз в час — для большинства вопросов достаточно. Отдельный канал для действительно срочного, чтобы коллеги не боялись, что вас не дозовутся.
Как объяснить. Не «не отвлекайте», а «до обеда занят задачей к среде, после часа отвечу на всё; если авария — звоните».
Что мешает вам самому. Привычка проверять чаты каждые пять минут: самопрерывания стоят столько же, сколько чужие.
Признак, что пора менять режим: к вечеру не можете вспомнить, что сделали за день, хотя не отдыхали ни минуты.
IT Сургут — t.me/surgut_it
IT Сургут
@surgut_it
Прерывания: как сохранить время на сложные задачи
Этот пост опубликован в Telegram-канале IT Сургут. Подписаться можно по ссылке: @surgut_it.