Один из самых полезных уроков в работе с маркетплейсами я получил не из отчёта, а из карточки товара, которая «вдруг» перестала продавать.
У товара был хороший трафик, нормальная цена и стабильные отзывы. Но конверсия просела почти вдвое. Сначала проверили рекламу, потом остатки, потом конкурентную цену — всё выглядело нормально. Проблема оказалась в другом: карточка потеряла ясность. На первом экране не хватало конкретики, фото не отвечали на главные вопросы покупателя, а в описании было слишком много «воды».
Мы переписали заголовок, усилили первые фото, добавили понятные преимущества и закрыли частые возражения. Через несколько дней конверсия начала возвращаться 📈
Вывод простой: на маркетплейсе часто выигрывает не тот, у кого дешевле, а тот, кто быстрее снимает сомнения покупателя. В e-commerce это особенно заметно: мелкая правка в карточке иногда даёт больший эффект, чем большой бюджет на продвижение.
Ozon Профи
@ozon_profi_ru_n1k
Один из самых полезных уроков в работе с маркетплейсами я получил не из отчёта, а из карточки товара, которая
Этот пост опубликован в Telegram-канале Ozon Профи. Подписаться можно по ссылке: @ozon_profi_ru_n1k.