Как обновить данные в профиле PARI и не потерять доступ к аккаунту

Если в профиле устарели паспорт, телефон или адрес, меняйте их только через личный кабинет и поддержку. Самая частая ошибка — пытаться «исправить» данные в новом аккаунте: это повышает риск блокировки и путаницы с верификацией.

Перед отправкой проверьте, чтобы новые данные совпадали с документами без сокращений и опечаток. Особенно важно:
— ФИО и дата рождения;
— серия и номер документа;
— номер телефона и e-mail, если к ним привязан вход;
— адрес, если его запрашивают для проверки.

Если меняется номер телефона, сначала убедитесь, что у вас есть доступ к старому способу входа: почте, паролю, резервным методам подтверждения. Не удаляйте старую почту и не выходите из аккаунта, пока новый контакт не подтверждён.

При замене документа загрузите читаемые фото или сканы, где видны все углы и нет бликов. Если система отклоняет запрос, не отправляйте один и тот же файл много раз подряд: лучше перепроверить качество и написать в поддержку с коротким пояснением. Сохраните копии старых и новых данных, но передавайте только то, что запрошено.

Чем аккуратнее вы обновите профиль, тем меньше шансов потерять доступ и тем быстрее пройдёт проверка.